Shipping policy

Polityka Wysyłki – SmartOkulary.pl

Polityka Wysyłki określa zasady dostawy zamówień realizowanych przez SmartOkulary.pl. Zamówienia są przetwarzane w czasie od 1 do 3 dni roboczych, a czas dostawy zależy od kraju oraz magazynu, z którego wysyłany jest produkt. Standardowy czas dostawy do Polski wynosi od 7 do 14 dni roboczych, natomiast zamówienia międzynarodowe mogą być dostarczane w terminie od 10 do 20 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość z numerem śledzenia przesyłki, jeśli jest dostępny. Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych adresowych; w przypadku błędu w adresie i powrotu paczki do nadawcy koszt ponownej wysyłki ponosi klient. Jeśli paczka zostanie zagubiona, uszkodzona lub nie dostarczona z winy przewoźnika, klient może otrzymać nowy produkt lub pełny zwrot kosztów po potwierdzeniu sytuacji przez firmę kurierską. Wszelkie pytania dotyczące wysyłki prosimy kierować na adres smartokulary@op.pl.